FAQ - najczęściej zadawane pytania

FAQ – Zbiór Najczęściej Zadawanych Pytań

Większość pamiątek bazuje na tym samym modelu personalizacji.

• Na początku wybieramy wzór graficzny wieczka  (zazwyczaj 1-8)
  
• Uzupełniamy pozostałe dane niezbędne do personalizacji wieczka (imię (odmienione np. Marysi, data 12.05.2026)
  
• Kolejnym krokiem jest wybór motywu graficznego w środku pudełeczka (zazwyczaj S1 - S8) w tym kroku wybieramy tylko grafikę, tło. Zamieszczony tekst stanowi tylko przykład.
  
• Po wyborze grafiki środka możemy dowolnie modyfikować treści, ( przykładowe cytaty, teksty lub własne treści) - własny tekst - wklejamy w uwagach do zamówienia lub w odpowiedzi na maila otrzymanego po dokonaniu zakupu
• Dedykacja - od kogo będzie pudełeczko - wstępy do dedykacji załączamy zgodnie z wzorami (np. w dniu Chrztu Świętego wszystkiego najlepszego życzy) wystarczy wpisać w formuarzu np. Matka Chrzestna z rodziną
  
• Ewentualne wytyczne, uwagi wpisujemy w polu "uwagi do zamówienia" - np. proszę w środku o zdrobniałą formę imienia - dla Antosia

W jakiej formie wpisać imię w formularzu?

Najlepiej wpisać imię odmienione w dopełniaczu (np Marysi, Wojtka, Klaudii) 
Dzięki temu możemy bezpośrednio skopiować odmienioną formę do przygotowanych projektów.
Nie musisz się martwić odmianą. Jeżeli otrzymamy nieodmienione imię, zrobimy wszystko zgodnie z wzorami za Ciebie.

Gdzie zamieścić własny tekst do personalizowanej pamiątki?

W każdej karcie produktu załączone jest pole "uwagi do zamówienia" Tekst można wkleić do tej rubryki bezpośrednio podczas składania zamówienia.
Drugim sposobem jest zamieszczenie tekstu w odpowiedzi na maila po dokonaniu zakupu lub przesłanie mailowo trendydekoracje@gmail.com (w tytule wiadomości wpisując numer zamówienia).

Czy jak dziś zamówię pamiątkę to dojdzie na uroczystość w sobotę / niedzielę?

Czas realizacji zamówienia przedstawiony jest w karcie produktu.

Produkty z terminem 1 dzień roboczy zamówione do godziny 11:00 wysyłamy w tym samym dniu (InPost kurier / Paczkomat)

Po godzinie 11:00 nadal jest możliwość wysyłki tego samego dnia, ale już nie ma gwarancji nadania w tym samym dniu. Zależy od ilości zamówień oraz godziny podjazdu kuriera po przesyłki. Zalecamy kontakt telefoniczny 727915359.

Dostawa do paczkomatów / na adres zazwyczaj realizowana jest kolejnego dnia.

Produkty z terminem 1-2 dni robocze - w tym przypadku najpierw realizujemy zamówienia z jednodniowym czasem realizacji (zazwyczaj produkty 1-2 dni robocze są bardziej wymagające w realizacji np. Zaproszenia dla Rodziców, które wymagają akceptacji wizualizacji lub większa liczba zamówień wymaga, aby poinformować Klienta o czasie realizacji.)

 Jak zamówić literki drewniane